행정서비스헌장

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  • 서원대학교 행정서비스헌장 : 우리 서원대학교 교직원은 진리ㆍ정의ㆍ사랑의 교육이념을 바탕으로 대학 고유의 사명인 교수ㆍ연구ㆍ봉사의 기능을 충실히 수행할 수 있도록 내실화를 기해 나갈 것이며, 모든 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 모든 정성과 노력을 다하겠습니다
    • 우리는 사랑과 신뢰받는 교육행정을 정착시키고 고객중심의 행정서비스 제공을 위하여 꾸준히 노력하겠습니다.
    • 우리는 겸손, 예의, 친절을 생활화하여 고객을 우선으로 하는 행정서비스를 실천하겠습니다.
    • 우리는 대학행정발전과 교직원의 연구 활동 및 학생들의 면학분위기 조성의 지원에 최선을 다하겠습니다.
    • 우리는 고객의 입장에서 생각하고 신속, 공정, 정확하게 처리하여 결과에 만족을 드리도록 노력하겠습니다.
    • 우리는 모든 고객의 의견을 존중하고 언제 어디서나 양질의 행정서비스를 제공받을 수 있도록 실천하겠습니다.
    • 우리는 뛰어나 역량을 갖춘 혁신적인 대학으로 발전하기 위하여 변화ㆍ혁신하겠습니다.
    • 우리는 고객에게 민원처리 과정에서 잘못된 행정서비스에 대해서는 정중한 사과와 함께 즉시 시정하고 결과를 알려드리겠습니다.
    • 우리는 고객으로부터 행정서비스에 대한 평가를 받고, 그 결과를 공표 하겠습니다.
  • 이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 서비스 이행 기준을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다
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